Nataray

NATA身邊的朋友或多或少都已經知道NATA現在的工作是從事鐘錶相關產業的人，最近有一件八卦是我今天喝太多酒迷迷糊糊睡著時夢到的

夢中有一對情侶某日來到櫃位說手錶的玻璃鏡面撞壞了，男生跟櫃位小姐說：就撞壞了，看修理要多少錢沒關係，我們付

沒想到過幾天女生打電話來凹說要退貨，小姐無法處理與決定，轉交給經理去接洽，經理依照規定，這隻手錶並沒有損壞到無法修復，照理說必須嘗試修理，除非送修三次真的不行，才能辦理退貨

結果這位女生竟然直接客訴百貨公司樓管，說我們處理態度惡劣

結果樓管竟然還跟我們經理說要站在消費者立場去想，經理當然不悅啦，今天我們照規定做，怎麼變成要替消費者想了

難道百貨公司就一定要這樣給消費者予取予求嗎？ 會哭得孩子有糖吃就是在這種心態下被養出來的。所以經理當下直接打電話給該百貨的處長跟他討論這件事情

當然這次就先河蟹吧，原本要修理800的費用就五折給她吧，算是大家退一步  女生也接受了，並且約好電話打完後的下一個禮拜一會來拿貨

沒想到電話掛完沒多久，專櫃小姐打電話給經理：經理，那位女生來拿錶....

挖咧，阿不是答應說禮拜一來拿，經理只好又拿起電話來跟他講，先問他為何此時就跑來

女生：我想說你們應該修好了，就過來拿啦！  

(小姐，你不是跟我答應禮拜一嗎？錶還在維修師父那裡，我現在也不可能馬上生給你啊)

結果，這位女生又去客訴了....

這次女生更扯，說要告去消保官那邊。

經理想說息事寧人，這400也不跟她收了，算我們自行吸收掉吧。 全部橋好之後就再次約定拿錶的時間

還是約同一個下禮拜一，經理一掛電話後馬上打電話給專櫃小姐通知他們不要收錢了，結果剛好所有小姐都在忙碌中，一時之間也無法接電話，所以當下訊息還是要收400

大家有沒有猜到又發生什麼事？

答對了，這位小姐又去拿錶了 (當我們有任意門可以瞬移去維修中心就是了)

然後經理又被客訴了

就這樣前前後後被無厘頭的客訴了三次，這件事情終於告一段落

而我也從酒醉中清醒過來

這夢還真夠真實了，怎麼跟現在好多消費者的心態類似啊，到底是這個社會心態養成出了問題，還是現在價值觀扭曲成這樣

抑或是現在很多人都有類似像夢中這種女生一樣的鬼打牆中二病呢？